Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ ad88

Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu Điều Khoản và Điều Kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và nền tảng ad88 ("Chúng tôi", "ad88"). Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do ad88 cung cấp tại địa chỉ ad88.one, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý chịu sự ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này.

ad88 là nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam, cung cấp các dịch vụ bao gồm: casino trực tiếp, nổ hũ jackpot, đá gà trực tiếp, cá cược thể thao, xổ số và các hình thức giải trí trực tuyến khác. Tất cả dịch vụ này đều chịu sự điều chỉnh của Điều khoản hiện hành.

Điều khoản này có hiệu lực áp dụng cho tất cả người dùng trên toàn lãnh thổ Việt Nam bao gồm nhưng không giới hạn ở các tỉnh thành như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và 60 tỉnh thành còn lại trên toàn quốc. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của ad88 ngay lập tức.

Điều Kiện Tham Gia

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của ad88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện bắt buộc sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật hiện hành. ad88 nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để tham gia ký kết thỏa thuận pháp lý ràng buộc.
• Thông tin trung thực: Mọi thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và trung thực. Việc cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại ad88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Không hoạt động dưới danh nghĩa người khác: Bạn không được đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ thay mặt cho bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác.

Đăng Ký Tài Khoản

3.1. Quy trình đăng ký

Để trở thành thành viên của ad88, người dùng cần hoàn tất quy trình đăng ký trực tuyến tại trang ad88 Đăng nhập. Thông tin cần cung cấp bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu, địa chỉ email và số điện thoại. Tất cả thông tin này phải là thông tin thật và thuộc về chính bạn.

3.2. Bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. ad88 khuyến nghị mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

ad88 có thể yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) trước khi cho phép rút tiền hoặc trong quá trình xem xét tài khoản. Đây là biện pháp bảo vệ cả người dùng lẫn tính toàn vẹn của nền tảng. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến hạn chế hoặc đình chỉ tài khoản.

• Giấy tờ tùy thân hợp lệ: CMND, CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh chụp rõ ràng, không chỉnh sửa, đầy đủ 4 góc.
• Thông tin trên giấy tờ phải khớp với thông tin đã đăng ký tài khoản.
• Thời gian xử lý xác minh: thông thường trong vòng 24 giờ làm việc.

Quy Định Tài Chính

4.1. Nạp tiền

ad88 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán nội địa bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ.

4.2. Rút tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn tất xác minh danh tính. Thời gian xử lý rút tiền tại ad88 thông thường trong vòng 3 phút đối với các giao dịch thông thường. Một số trường hợp có thể yêu cầu xem xét thêm và mất tối đa 24 giờ.

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền trong hầu hết trường hợp.
• Tài khoản nhận tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản ad88.
• ad88 có thể yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền lớn.

4.3. Tiền thưởng trong tài khoản

Số dư tài khoản tại ad88 bao gồm hai phần: số dư thực (tiền nạp vào và tiền thắng) và số dư thưởng (từ các chương trình khuyến mãi). Chỉ số dư thực mới có thể rút ra ngoài. Số dư thưởng cần hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi được chuyển sang số dư thực.

Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược và chơi game tại ad88 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng loại trò chơi, được hiển thị trực tiếp trong giao diện của trò chơi đó. Bên cạnh đó, các nguyên tắc chung sau đây áp dụng cho toàn bộ dịch vụ:

• Mọi cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ các trường hợp đặc biệt được quy định rõ trong từng trò chơi.
• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ của nhà cung cấp game và không thể bị can thiệp từ bên ngoài.
• ad88 sử dụng hệ thống Sinh Số Ngẫu Nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập để đảm bảo tính công bằng trong tất cả trò chơi slot và casino số.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, ad88 có quyền hủy bỏ và hoàn trả tiền cược liên quan.
• Người dùng không được phép sử dụng bất kỳ phần mềm, bot, công cụ tự động hoặc chiến thuật gian lận nào để tác động đến kết quả trò chơi.

Đối với các trò chơi casino trực tiếp, quyết định của dealer và hệ thống giám sát trực tiếp là quyết định cuối cùng. Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

Khuyến Mãi & Thưởng

6.1. Điều kiện chung của khuyến mãi

ad88 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn trả và ưu đãi đặc biệt cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng bao gồm yêu cầu vòng cược, thời hạn hiệu lực và mức thưởng tối đa. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện cụ thể của từng chương trình trước khi tham gia.

6.2. Yêu cầu vòng cược

Hầu hết các khoản thưởng tại ad88 đều yêu cầu hoàn thành một số vòng cược nhất định trước khi có thể rút tiền thắng từ số dư thưởng. Ví dụ, một khoản thưởng với yêu cầu vòng cược x20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng bằng 20 lần số tiền thưởng trước khi được phép rút.

• Yêu cầu vòng cược được tính dựa trên số tiền thưởng, không phải tổng số dư tài khoản.
• Chỉ các cược hợp lệ trong các trò chơi được chỉ định mới được tính vào yêu cầu vòng cược.
• Cược hai chiều (đặt đồng thời hai kết quả đối lập) không được tính vào yêu cầu vòng cược.
• Thời hạn hoàn thành yêu cầu vòng cược được quy định rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

6.3. Lạm dụng khuyến mãi

ad88 có quyền tịch thu toàn bộ số tiền thưởng và tiền thắng liên quan, đồng thời đình chỉ tài khoản nếu phát hiện người dùng có hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng các chiến lược cá cược rủi ro thấp bất thường chỉ nhằm đáp ứng yêu cầu vòng cược.

Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của ad88:

1. Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính người khác hoặc mạo nhận tổ chức khi đăng ký tài khoản.
2. Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng các thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thông tin cá nhân của người thân.
3. Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc tự động hóa hành vi cá cược.
4. Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ của ad88 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
5. Hack, tấn công, hoặc cố tình khai thác lỗi hệ thống để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
6. Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác của ad88.
7. Cho phép hoặc khuyến khích người dưới 18 tuổi truy cập và sử dụng tài khoản của mình.

Quyền & Nghĩa Vụ Các Bên

8.1. Quyền và nghĩa vụ của người dùng

Người dùng có quyền:

• Sử dụng đầy đủ các dịch vụ của ad88 sau khi hoàn tất đăng ký và xác minh.
• Yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật và giải đáp thắc mắc từ đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7.
• Tiếp cận thông tin minh bạch về tỷ lệ hoàn trả và điều kiện khuyến mãi.
• Yêu cầu tự loại trừ tài khoản nếu cảm thấy cần hạn chế hoặc ngừng hoạt động cá cược.

Người dùng có nghĩa vụ:

• Tuân thủ toàn bộ Điều khoản và mọi quy định cụ thể của từng dịch vụ.
• Cung cấp thông tin chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản cá nhân.
• Thực hiện nghĩa vụ thuế theo quy định pháp luật Việt Nam đối với các khoản thắng cược (nếu có).

8.2. Quyền và nghĩa vụ của ad88

ad88 có quyền:

• Từ chối hoặc đình chỉ đăng ký tài khoản khi có lý do chính đáng.
• Yêu cầu xác minh danh tính người dùng bất kỳ lúc nào.
• Tạm giữ hoặc đóng băng tài khoản trong quá trình điều tra vi phạm.
• Cập nhật, thay đổi hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào sau khi thông báo trước.
• Thu hồi thưởng và chấm dứt tài khoản vi phạm Điều khoản.

ad88 có nghĩa vụ:

• Cung cấp môi trường chơi game công bằng, minh bạch và an toàn.
• Bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật hiện hành.
• Xử lý yêu cầu hỗ trợ và khiếu nại trong thời gian hợp lý.
• Thông báo kịp thời cho người dùng về các thay đổi quan trọng trong dịch vụ.

Chơi Có Trách Nhiệm

ad88 cam kết mạnh mẽ đối với việc thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cờ bạc và cá cược nên được xem là một hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập. Chúng tôi nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ và tích cực hỗ trợ những người dùng cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của họ.

9.1. Các công cụ kiểm soát có sẵn

Người dùng có thể chủ động sử dụng các công cụ sau tại ad88 để kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn cược: Thiết lập mức tối đa cho mỗi lần đặt cược.
• Giới hạn thua: Khi đạt mức thua được thiết lập, tài khoản sẽ tự động tạm dừng cá cược.
• Thời gian thực tế: Nhận thông báo nhắc nhở khi đã chơi liên tục quá lâu.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian tự chọn (1 tuần, 1 tháng, 6 tháng hoặc vĩnh viễn).

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào trong số này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của ad88 qua live chat hoặc email [email protected]. Yêu cầu tự loại trừ sẽ được xử lý ngay lập tức và không thể hủy bỏ trong thời gian đã chọn.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, ad88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do hoạt động cá cược, bất kể kết quả thắng hay thua.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của ad88.
• Mất mát dữ liệu do sự kiện bất khả kháng như thiên tai, chiến tranh, tấn công mạng quy mô lớn.
• Hành vi của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán và nhà mạng viễn thông.
• Quyết định của người dùng dựa trên thông tin trên nền tảng mà không có sự xác minh độc lập.

Trách nhiệm tối đa của ad88 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh sự kiện dẫn đến khiếu nại đó.

Chấm Dứt Tài Khoản

11.1. Người dùng chủ động đóng tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của ad88. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư thực còn lại. Số dư thưởng chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản được đóng.

11.2. ad88 chấm dứt tài khoản

ad88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi bất hợp pháp.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (hơn 12 tháng liên tiếp).
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm, ad88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư tài khoản cho đến khi hoàn tất điều tra. Nếu xác nhận vi phạm nghiêm trọng, toàn bộ số dư có thể bị tịch thu.

Thay Đổi Điều Khoản

ad88 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau: thông báo trên trang web, email gửi đến địa chỉ đã đăng ký, hoặc thông báo qua hộp thư trong tài khoản.

Phiên bản Điều khoản mới có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang này, trừ khi có quy định khác. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của ad88 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 11.

Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này hoặc việc sử dụng dịch vụ của ad88 trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên.

Nếu thương lượng không thành công trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được giải quyết theo thủ tục pháp lý phù hợp. Người dùng tại Việt Nam có quyền khiếu nại thông qua các kênh hỗ trợ chính thức của ad88 trước khi tiến hành bất kỳ thủ tục pháp lý nào.

Để gửi khiếu nại hoặc phản ánh, người dùng có thể liên hệ trực tiếp qua live chat 24/7 hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.